RESPONSABLE ATELIER pour un Client basé à CONAKRY par CUSAGO-GROUP SARL

Nous recherchons un candidat potentiel ayant l’expérience requise pour combler ce poste.

Missions :

• Réalisation, en appui du Responsable Pièce et Services, les activités d’encadrement, d’organisation et de gestion du secteur Atelier Auto.
• Assure le développement commercial de l’après-vente.
• Supervise les différentes équipes intervenant sur l’atelier.
• Est responsable de la qualité des travaux, de la productivité, du respect des normes de préparation des constructeurs, du respect des consignes de sécurité, et de la satisfaction client.

Organisation :

• Rattachement hiérarchique : Responsable Pièces et Service
• Interfaces : Responsable Pièces, Responsable commercial, client, prestataire locaux, équipes magasin et atelier.

Activités :

1 –  Activités relatives au management du secteur après-vente :

• Encadrement de collaborateurs : attribution de missions.
• Participation au suivi de l’application des règles, normes et procédures en matière d’après-vente, ainsi que du respect de l’environnement

2 – Activités relatives à l’organisation et à la gestion de l’après-vente :

• Suivi de l’activité : élaboration de tableaux de bord,
• Élaboration et suivi du budget annuel de l’activité,
• Organisation fonctionnelle des ateliers après-vente,
• Suivi des garanties,
• Traitement des réclamations / gestion des litiges,
• Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
• Contribution à l’élaboration et à la mise en Å“uvre de démarches qualité.
• Suivi des besoins de formation du plan de formation.

3 – Activités relatives au développement commercial de l’après-vente :

• Analyse de la concurrence,
• Élaboration et mise en Å“uvre d’actions marketing,
• Prospection / développement de la clientèle grand comptes,
• Négociation des conditions d’achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes ;
• Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d’activité de l’entreprise.
• Réponse aux appels d’offres

Compétence:

• Utilisation d’outils informatiques
• Technique de management,
• Expertise technique automobile.
• Spécifiques:
• Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement-HSE-

Aptitudes Professionnelles :

• Aisance relationnelle et capacités à manager.
• Sens des responsabilités et prise de décisions.
• Rigoureux et méthodique
• Ecoute, disponibilité

Dossier de candidature :

CV actualisé et explicite de manière à détailler les expériences professionnelles en rapport avec le poste concerné.

Pour postuler, envoyez vos dossiers à l’adresse e-mail re*********@**********up.com

Info : 622 07 07 51