1. Annonce de recrutement
Grant Thornton est un cabinet d’audit et de conseil international présent dans plus de 140 pays. En Afrique de l’Ouest, nos bureaux en Côte d’Ivoire et en Guinée accompagnent des acteurs publics et privés dans leurs enjeux de transformation, de performance et de conformité. Dans le cadre du développement de nos activités et du renforcement de notre dispositif IT interne, Nous recherchons un Assistant IT pour rejoindre notre équipe et soutenir le Responsable IT Groupe (Côte d’Ivoire & Guinée).
Vos principales missions
Basé à Abidjan ou à Conakry, vous apporterez un appui opérationnel sur deux volets :
- Support IT interne (2 pays) : assistance technique, administration d’infrastructure Windows et Microsoft 365, sécurité, GLPI…
- Appui aux missions d’audit et de conseil : participation aux ITGC, ITAC, JET, PNB, rédaction de livrables.
Profil recherché
- Formation Bac +3 à Bac +5 en Informatique, Systèmes et Réseaux.
- Premières expériences réussies (5 ans) en support IT ou infrastructure
- Bonne connaissance des environnements Windows Server 2022, Windows 11, M365, Azure, Intune, Hyper-V, Check Point
- Intérêt pour les environnements d’audit ou de conseil
- Bon niveau en français et en d’anglais (oral et écrit)
- Esprit d’équipe, rigueur, sens du service.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer un réseau international en pleine croissance en Afrique de l’Ouest.
- Développer des compétences techniques et méthodologiques variées (IT, audit, cloud, cybersécurité).
- Évoluer dans une culture collaborative et exigeante, fondée sur la qualité et le développement des talents.
- Poste basé à Abidjan ou Conakry
- Disponibilité : immediate
- Candidature (CV + lettre de motivation) à adresser à : [adresse mail du cabinet]
2. Fiche de profil détaillée – Assistant IT
Finalité du poste
Assurer le support informatique des utilisateurs du cabinet, contribuer à la maintenance et à l’évolution du système d’information interne, et participer à certaines missions d’audit ou de conseil IT.
Responsabilités principales
Volet Support & Infrastructure :
- Support technique (niveau 1 & 2)
- Gestion du parc (postes, serveurs, licences, périphériques)
- Supervision et maintenance des environnements Windows et cloud Microsoft
- Assistance à la mise en œuvre des politiques de sécurité informatique
- Suivi et documentation via GLPI
Volet Audit & Conseil :
- Participation aux tests ITGC, ITAC, JET, PNB dans le cadre des audits CAC
- Appui technique sur les missions de conseil IT et digital
- Contribuer à la veille technologique et à la documentation interne
Compétences techniques (savoir-faire)
- Infrastructure : Windows Server 2022, Hyper-V, Active Directory, DNS, DHCP, Check Point
- Cloud & Sécurité : Microsoft 365, Azure, Intune, Entra ID, pare-feux, antivirus, VPN
- Support utilisateur : GLPI, résolution incidents, configuration postes, assistance bureautique
- Audit IT : Connaissance de base des ITGC / ITAC / JET / PNB
- Langues : Français (courant), Anglais (professionnel)
- Outils collaboratifs : Teams, SharePoint…
- ERP : Odoo
Savoir-être et Soft Skills
- Rigueur & sens du detail
- Proactivité & curiosité technique
- Esprit d’équipe & coopération
- Confidentialité & intégrité
- Communication claire et pédagogique
- Capacité à travailler sous pression
- Capactité à travailler en mode “multi tachesâ€
- Aptitude rédactionnelle (rapports, mails…)
Indicateurs de performance
- Taux de résolution des tickets dans les délais SLA
- Taux de satisfaction des utilisateurs internes
- Respect des procédures IT et documentation (cybersécurité, GLPI, politique IT…) à jour
- Qualité de la contribution aux missions d’audit/conseil (feedback manager)
- Respect des engagements et disponibilité opérationnelle
Les candidats intéressés peuvent transmettre en PDF leurs CV, copie de diplômes et lettre de motivation à l’adresse suivante : co*****@***gt.com au plus tard le 20 janvier 2026 avec comme intitulé du mail : Candidature au poste d’assistant IT.