OFFRE D’EMPLOI RESPONSABLE ATELIER

RESPONSABLE ATELIER pour un Client basé à CONAKRY par CUSAGO-GROUP SARL

Nous recherchons un candidat potentiel ayant l’expérience requise pour combler ce poste.

Missions :

  • Réalisation, en appui du Responsable Pièce et Services, les activités d’encadrement, d’organisation et de gestion du secteur Atelier Auto.
  • Assure le développement commercial de l’après-vente.
  • Supervise les différentes équipes intervenant sur l’atelier.
  • Est responsable de la qualité des travaux, de la productivité, du respect des normes de préparation des constructeurs, du respect des consignes de sécurité, et de la satisfaction client.

Organisation :

  • Rattachement hiérarchique : Responsable Pièces et Service
  • Interfaces : Responsable Pièces, Responsable commercial, client, prestataire locaux, équipes magasin et atelier.

Activités :

1 –  Activités relatives au management du secteur après-vente :

  • Encadrement de collaborateurs : attribution de missions.
  • Participation au suivi de l’application des règles, normes et procédures en matière d’après-vente, ainsi que du respect de l’environnement

2 – Activités relatives à l’organisation et à la gestion de l’après-vente :

  • Suivi de l’activité : élaboration de tableaux de bord,
  • Élaboration et suivi du budget annuel de l’activité,
  • Organisation fonctionnelle des ateliers après-vente,
  • Suivi des garanties,
  • Traitement des réclamations / gestion des litiges,
  • Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
  • Contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.
  • Suivi des besoins de formation du plan de formation.

3 – Activités relatives au développement commercial de l’après-vente :

  • Analyse de la concurrence,
  • Élaboration et mise en œuvre d’actions marketing,
  • Prospection / développement de la clientèle grand comptes,
  • Négociation des conditions d’achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes ;
  • Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d’activité de l’entreprise.
  • Réponse aux appels d’offres

Compétence:

  • Utilisation d’outils informatiques
  • Technique de management,
  • Expertise technique automobile.
  • Spécifiques:
  • Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement-HSE-

Aptitudes Professionnelles :

  • Aisance relationnelle et capacités à manager.
  • Sens des responsabilités et prise de décisions.
  • Rigoureux et méthodique
  • Ecoute, disponibilité

Dossier de candidature :

CV actualisé et explicite de manière à détailler les expériences professionnelles en rapport avec le poste concerné.

Pour postuler, envoyez vos dossiers à l’adresse e-mail recrutement@cusago-group.com

Info : 622 07 07 51